县医保局以“优环境、促发展”大讨论活动为契机,聚焦“一次不跑”的目标
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  • 发布日期:2020-09-16 11:45:40
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  异地就医备案,一个电话就可实现全国联网,跨省异地结算;居民参保,下个缴费APP或扫个码即可办妥;帐户信息查询,上赣服通一览无遗……当5G来临,医保经办服务从简易台帐到信息系统再到智能平台,从“来回多跑”到“只跑一次”再到“一次不跑”,我县推陈出新,不断迭代更新,开启智慧医保“3.0时代”。

  为了让人民群众有更好的医保服务体验,县医保局以“优环境、促发展”大讨论活动为契机,聚焦“一次不跑”的目标,全方面、无死角除弊去垢,瞄准188体育平台,188体育网投“空白地带”,积极回应群众关切,将30项医保经办事项清单列入当前最重要的工作内容,认真落实“六统一”(统一事项各称,统一事项编码,统一办理材料,统一办理时限,统一办理环节,统一服务标准)。智慧医保主动靠前服务,经历了从“保姆”到“管家”的角色转变。

  一是用好“加减乘除”法,所有事项限时办。办理渠道做“加法”,办理材料做“减法”,办理手续做“除法”,办理效率做“乘法”,凡是医保经办事项清单上,能即时办结的即时办,有时限要求的在时限之前办,没有时限要求的必须30个工作日内办结。

  二是“承诺制”和“容缺受理制”,让群众“只跑一次”。县医保局对30项经办事项的办理材料进行了归类精简,鼓励“承诺制”和“容缺受理制”,以告知承诺制代替证明材料,让群众办事不走空路,只跑一次就把事办好。

  三是打破信息壁垒,实现“一次不跑”。充分运用智慧医保的优势,打通多个部门的“数据孤岛”,利用人工智能、大数据、云计算等“互联网+”医保服务,让数据多跑腿,群众少跑路,创新“不见面”经办模式,实现医保经办事项“一次不跑”。

  目前,医保经办类查询和异地就医备案等6项业务已实现“一次不跑”,医保报销和医保关系转移等24项经办业务做到“只跑一次”;即时办结的事项有14项。